나르 사용설명서

영상으로 보기

글로 읽기 전에 실제 화면이 어떻게 도는지 20초씩 보실 수 있습니다. 소리는 없고 자막이 나옵니다.

거래처는 이런 메시지를 받습니다

거래처 휴대폰으로 카카오톡 알림톡이 갑니다. (카톡을 못 받는 번호면 문자로 같은 내용이 갑니다.)

시작하기 · 셀러 심사

나르는 승인된 사업자 셀러만 발주 기능을 사용할 수 있습니다.

1. 회원가입 — 이메일·비밀번호를 넣습니다.
   상호·대표자·사업자등록번호·연락처도 함께요.
2. 판매 카테고리 선택 — 주로 취급하는 상품 카테고리를 고릅니다.
3. 사업자등록증 업로드 — 승인대기 화면에서 올립니다.
   사진 또는 PDF, 최대 5MB.
4. 심사 대기 — 나르가 등록증과 정보를 확인한 뒤 승인합니다. 승인되면 모든 기능이 열립니다.

판매채널 연동

주문을 어디서 가져올지 고르는 단계입니다. [연결] 탭에서 채널을 고르고 연결하세요.

네이버 스마트스토어 연결 1분

스마트스토어센터 API 관리에서 나르를 대행사로 추가하고 판매자ID만 넣으면 연결됩니다. API 키를 만들거나 IP를 등록할 필요가 없습니다.

지금은 네이버 승인을 기다리는 중이에요. 연결이 열리면 아래처럼 하시면 됩니다.

1. 스마트스토어센터에 로그인합니다
2. 왼쪽 메뉴 [스토어관리] › [스토어 설정] › [API 관리]로 갑니다

   

3. API 사용 설정이 '사용'인지 확인합니다

   

4. API 대행사의 상품 API와 주문 API 두 곳 모두 [+ 대행사추가]에서 나르를 고르고 [저장]
   다른 대행사가 이미 있어도 '나르'를 추가하면 됩니다.
   이때 나르가 주문·상품을 읽고 운송장을 올릴 권한을 받습니다.

   

5. 같은 화면의 'API 연동용 판매자ID'(ncp_로 시작)를 복사해 나르 [연결] 탭에 넣고 [연결하기]
   — 저장 전에 실제로 연결되는지 확인합니다

   

   

6. 연결이 확인되면 상품·주문을 자동으로 가져오기 시작합니다

   

거래처 등록

상품을 떼오는 거래처를 등록합니다. 발주서는 거래처별로 자동 분류됩니다.

1. 거래처 화면에서 거래처를 추가합니다.
2. 거래처 이름과 카카오 연락처(휴대폰 번호)를 넣습니다.
   그 번호로 발주 알림이 갑니다.
3. 발주 알림톡은 친구 추가 없이도 갑니다. 번호만 정확하면 됩니다. 재촉·품절 안내처럼 템플릿에 없는 문구는 문자로 나갑니다.

상품 등록 · 거래처 매칭

각 상품이 어느 거래처에서 오는지 연결합니다. 이 매칭으로 주문이 자동으로 거래처별 발주서가 됩니다.

1. 상품 화면에서 상품을 동기화하거나 확인합니다.
2. 각 상품에 공급 거래처를 지정합니다.
3. 한 번 이어두면 다음부터는 자동으로 그 거래처 발주에 묶입니다.

주문 수집

연결한 판매채널의 신규 주문을 자동으로 가져옵니다.

1. 주문 화면에서 수집된 주문을 확인합니다. (상품·수량·수령인·주소)
2. 상태별로 주문을 확인하며 처리 진행 상황을 봅니다.

발주서 생성 · 알림톡 발송

주문을 거래처별 발주서로 만들어 알림톡으로 보냅니다.

1. 발주 화면에서 발주서를 생성합니다. 상품-거래처 매칭에 따라 자동 분류됩니다.
2. 발주 내용(품목·수량·수령인·주소)을 확인합니다.
3. 발송하면 각 거래처에게 카카오 알림톡이 갑니다.
   발주서와 운송장 입력 링크가 함께요.

운송장 자동 반영

거래처가 입력한 운송장이 스토어 발송처리에 자동 반영됩니다. 셀러가 따로 입력할 필요가 없습니다.

1. 거래처가 알림톡의 ‘운송장 입력’ 링크로 들어갑니다.
   택배사·운송장번호를 넣으면 끝이에요. (로그인 불필요)
2. 입력된 운송장이 자동으로 스토어 발송처리에 기입됩니다.
3. 발주 화면에서 거래처별 운송장 입력 현황을 확인할 수 있습니다.

거래처 자동화 3가지 — 켜면 어떻게 되나요?

셋 중 켜고 끌 수 있는 건 ② 하나입니다. 스위치는 화면 맨 위 [자동발송]에 있고, 거래처별이 아니라 계정 전체에 걸립니다. ①과 ③은 나르를 쓰는 이유 자체라 늘 켜져 있어요.

① 발주 후 주문 상태 변경 — ‘상품준비중’으로 바꾸기 항상 켜짐

발주서가 거래처에 나가면 스토어 주문을 ‘상품준비중’으로 바꿉니다. 고르실 것은 없습니다.

상품준비중이 돼도 구매자 취소 요청은 여전히 들어올 수 있습니다. 바로 취소되지 않고 ‘취소 요청’으로 들어오니, [취소·반품] 화면에서 확인해 주세요.

• 발주서를 보낸 뒤에 바꿉니다.
  마감시각 자동 발송이든, 사장님이 [지금 보내기]를 누른 것이든 같습니다.
• 발주 전에는 바꾸지 않습니다.
  물건이 아직 거래처에 주문되지 않았으니, 그때 취소되면 손해가 없습니다.
  구매자가 그냥 취소할 수 있어 사장님이 승인할 일도 없습니다.
• 스마트스토어 연결이 안 돼 있으면 조용히 건너뜁니다.
• 상태 변경에 실패해도 발주 발송은 정상 진행됩니다. 대신 홈 화면에 ‘발주확인 실패’ 알림이 뜨니, 스마트스토어에서 해당 주문의 발주확인을 직접 눌러 주세요.

② 마감시간이 되면 거래처에 자동으로 보내기 처음엔 꺼짐

1분마다 거래처 마감시각을 확인합니다.
마감이 지났고 오늘이 쉬는 날이 아니면 보냅니다.
그때까지 쌓인 주문을 묶어 발주서를 만들어서요.
하루에 한 번만 돕니다.

• 끄면 발주서는 만들어지고 ‘보내기’만 안 합니다.
  발주 화면 ‘오늘 자동발송 예정’에 남아 있어요.
  거래처별 [지금 보내기]를 눌러야 나갑니다.
• 쉬는 날 판정 순서
  달력에서 직접 넣은 날 > 직접 뺀 날 > 공휴일 > 운영 요일
• 안 나간 주문은 사라지지 않습니다.
  다음 영업일에 한 발주서로 모여 나가요.
• 무료체험이 끝났는데 결제수단이 없거나, 해지한 구독의 남은 기간이 끝났거나, 결제가 밀리면 자동 발주가 멈춥니다.

③ 거래처가 운송장 넣으면 스토어에 자동 등록 항상

거래처가 회신 링크에 운송장을 넣으면 2분마다 도는 점검이 집어 갑니다.
스토어 발송처리까지 나르가 끝냅니다. ‘회신하자마자 즉시’는 아니고 최대 2분 걸린다고 보시면 돼요. 끄고 켜는 설정이 없습니다 — 나르를 쓰는 이유 자체라 늘 동작합니다.

• 운송장을 잘못 넣어 고치면, 다음 점검 때 새 번호로 다시 등록합니다.
• 스마트스토어 연결이나 자격증명이 없으면 건너뜁니다.

매입 정산 · 계산서

거래처에 얼마를 줘야 하는지 정리하는 단계입니다. 원가만 넣어두면 나머지는 나르가 계산합니다.

① 상품 원가 넣기 여기부터

상품 화면에서 상품을 눌러 매입원가·중량을 입력합니다. 원가가 없으면 정산 금액이 0으로 잡히니 이게 출발점이에요.

• [스토어에서 가져오기]를 누르면 상품과 옵션을 함께 받아옵니다.
  1kg·500g처럼 옵션이 곧 파는 단위면
  옵션별로 따로 넣을 수 있어요.
• 중량을 넣으면 거래처 무게 구간별 택배비가 자동으로 붙습니다.

② 정산 만들기

정산 화면에서 기간을 고르고 [정산 만들기]를 누르세요.
그 기간 주문을 거래처별로 묶어 초안으로 올립니다.

• 거래처마다 정산 주기를 정해 두면 그 주기로 기간이 잡힙니다.
• 거래처에는 아무것도 안 보내고 스토어도 건드리지 않습니다. 계산만 해요.
• 운송장이 없는 건은 택배비를 수령인·날짜로 묶어 추정합니다.
  확정 전에 숫자를 꼭 확인하세요.

③ 확인하고 확정하기

초안일 때는 숫자가 계속 다시 계산됩니다. 내용이 맞으면 [확정하기]를 누르세요.
확정하면 그 시점 값이 스냅샷으로 굳습니다.
나중에 원가를 고쳐도 바뀌지 않아요.

• 깎아주거나 더 줄 금액이 있으면 조정항목으로 넣습니다.
• 잘못 확정했으면 [확정취소]로 되돌릴 수 있어요.

④ 명세서 보내기 · 지급 표시

• [카톡으로 보내기] — 거래처에 정산 명세서 링크가 갑니다. 거래처는 로그인 없이 열어볼 수 있어요.
• [엑셀 받기] — 명세서를 파일로 내려받습니다.
• 돈을 보냈으면 [지급완료 표시]로 체크해 둡니다.

⑤ 세금계산서 양식 받기

매입 정산이라 거래처가 공급자, 사장님이 공급받는자입니다. 순서는 이렇습니다.

1. 거래처 세금정보를 먼저 넣습니다
   — 사업자등록번호·상호·대표자·업태·종목·이메일
   사업자등록번호가 없으면 양식이 안 만들어집니다.
2. 정산을 확정합니다 — 초안 상태로는 양식을 만들 수 없어요.
3. [🧾 계산서]를 눌러 양식을 받습니다. 두 가지 중에 고르세요.
   · CSV — 사장님이 홈택스에 올려 대량발행할 때
   · 엑셀 — 거래처에 보내 "이대로 발행해 주세요" 할 때
4. 발행합니다 — 홈택스에 올리거나, 거래처가 발행합니다. 이 단계는 사람이 합니다.
5. 거래처에 요청했으면 [계산서 발행요청]을 누릅니다.
   계산서를 받았으면 [계산서 받음]으로 표시해 두세요.
   홈택스와 자동으로 연동되지 않습니다.
   직접 눌러 주셔야 목록에서 걸러져요.
6. 금액을 대조합니다
   — 공급가액·세액이 실제 발행분과 맞는지 마지막에 확인해 주세요

요금제 · 구독

신규 요금제는 월 발주 처리 주문량으로 구분합니다. 거래처 수 제한 없이 모든 핵심 기능을 이용합니다.

• 가입비 0원 · 스마트스토어 연결을 마친 날부터 30일 무료체험(비즈니스 요금제)입니다.
• 체험이 끝나면 결제수단을 등록해야 이어서 쓸 수 있어요. 등록하지 않으면 자동으로 결제되지 않고, 주문 수집·자동발주가 멈춥니다.
• 해지해도 남은 기간(체험 기간 포함)까지는 그대로 쓰실 수 있어요. 기간이 끝나면 서비스가 멈추고 구매자 정보(수령인·연락처·주소)가 파기됩니다.
• 알림톡/API 발송 성공 또는 엑셀 발주서 다운로드 시 상품주문번호 하나를 1건으로 셉니다. 수량과 재발송·운송장 수정은 중복으로 세지 않습니다.
• 수집만 한 주문, 발주 전 취소, 실패, 소급 정산은 제외합니다. 매월 1일 한국시간 기준으로 집계합니다.
• 80%·100%에서 안내하고, 초과해도 자동 중단·추가 청구하지 않습니다. 다음 달에 맞는 플랜을 직접 선택해 주세요.
• 15,000건을 넘는 운영은 별도 상담합니다. 기존 구독의 계약 조건은 유지됩니다.

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