나르 사용설명서
가입부터 자동 발주·운송장 반영까지, 순서대로 따라 하시면 됩니다. 각 단계의 실제 화면과 도움말을 참고하세요.
STEP 1
시작하기 · 셀러 심사
나르는 승인된 사업자 셀러만 발주 기능을 사용할 수 있습니다.
- 회원가입 — 이메일·비밀번호와 함께 상호·대표자·사업자등록번호·연락처를 입력합니다.
- 판매 카테고리 선택 — 주로 취급하는 상품 카테고리를 고릅니다.
- 사업자등록증 업로드 — 승인대기 화면에서 등록증을 사진(또는 PDF)으로 올립니다. (최대 5MB)
- 심사 대기 — 본사에서 등록증과 정보를 확인 후 승인합니다. 승인되면 모든 기능이 열립니다.

💡 승인 전에는 자료실·발주 등 핵심 기능이 잠겨 있습니다. 승인되면 자동으로 대시보드로 이동합니다.
STEP 2
스마트스토어 연동
주문 수집과 운송장 자동 입력을 위해 네이버 커머스API 키를 등록합니다.
- 네이버 커머스API 센터에서 애플리케이션을 만들고 클라이언트 ID·시크릿을 발급받습니다.
- 나르 설정 화면에 발급받은 키를 입력하고 저장합니다.
- 키는 암호화되어 저장되며, 화면에는 다시 표시되지 않습니다.

💡 키가 등록돼 있어야 주문 수집·운송장 반영이 동작합니다. 키를 바꾸면 다시 저장만 하면 됩니다.
STEP 3
거래처(공급처) 등록
상품을 떼오는 공급처를 등록합니다. 발주서는 거래처별로 자동 분류됩니다.
- 거래처 화면에서 거래처를 추가합니다.
- 거래처 이름과 발주 알림을 받을 카카오 연락처(휴대폰 번호)를 입력합니다.
- 거래처가 카카오 채널을 친구 추가해야 알림톡을 받을 수 있습니다. (자료실의 ‘채널 추가 방법’ 카드 활용)

💡 요금제별 등록 가능 거래처 수가 다릅니다. 스타터 1곳 / 그로스 2~5곳 / 프로 6~15곳.
STEP 4
상품 등록 · 거래처 매칭
각 상품이 어느 거래처에서 오는지 연결합니다. 이 매칭으로 주문이 자동으로 거래처별 발주서가 됩니다.
- 상품 화면에서 상품을 동기화하거나 확인합니다.
- 각 상품에 공급 거래처를 지정합니다.
- 한 번 매칭해두면 이후 같은 상품 주문은 자동으로 해당 거래처 발주로 묶입니다.

STEP 5
주문 수집
스마트스토어의 신규 주문을 자동으로 가져옵니다.
- 주문 화면에서 수집된 주문을 확인합니다. (상품·수량·수령인·주소)
- 상태별로 주문을 확인하며 처리 진행 상황을 봅니다.

💡 일일이 스토어에 들어가 확인할 필요 없이, 나르가 주문을 모아 보여줍니다.
STEP 6
발주서 생성 · 알림톡 발송
수집된 주문을 거래처별 발주서로 만들고, 카카오 알림톡으로 자동 전송합니다.
- 발주 화면에서 발주서를 생성합니다. 상품-거래처 매칭에 따라 자동 분류됩니다.
- 발주 내용(품목·수량·수령인·주소)을 확인합니다.
- 발송하면 각 거래처에게 카카오 알림톡으로 발주서와 운송장 입력 링크가 전달됩니다.

💡 모든 요금제(스타터·그로스·프로)에 알림톡 자동발송이 포함됩니다.
STEP 7
운송장 자동 반영
거래처가 입력한 운송장이 스마트스토어 발송처리에 자동 반영됩니다. 셀러가 따로 입력할 필요가 없습니다.
- 거래처가 알림톡의 ‘운송장 입력’ 링크로 들어가 택배사·운송장번호를 입력합니다. (로그인 불필요)
- 입력된 운송장이 자동으로 스마트스토어 발송처리에 기입됩니다.
- 발주 화면에서 거래처별 운송장 입력 현황을 확인할 수 있습니다.

💡 거래처에 보낼 ‘운송장 입력 방법’ 안내는 자료실에서 이미지로 저장해 전달하세요.
STEP 8
요금제 · 구독
사용 규모에 맞춰 요금제를 선택합니다. 모든 요금제에 알림톡 자동발송이 포함됩니다.
| 요금제 | 거래처 | 월 주문 처리 | 알림톡 |
|---|---|---|---|
| 스타터 | 1곳 | 500건 | 포함 |
| 그로스 | 2~5곳 | 2,000건 | 포함 |
| 프로 | 6~15곳 | 10,000건 | 포함 |

💡 설정 화면에서 현재 사용량과 구독 상태를 확인하고 요금제를 변경할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q. 승인이 안 떨어지면 어떻게 하나요?
사업자등록증이 흐리거나 정보가 다르면 반려될 수 있습니다. 정확한 등록증을 다시 업로드해 주세요.
Q. 거래처가 카카오 알림을 못 받아요.
거래처가 카카오 채널을 친구 추가했는지, 등록한 휴대폰 번호가 맞는지 확인하세요. 자료실의 ‘채널 추가 방법’을 보내주면 좋습니다.
Q. 운송장을 셀러가 직접 넣을 수도 있나요?
네. 거래처가 못 넣는 경우 발주 화면에서 직접 입력할 수 있고, 동일하게 스마트스토어에 반영됩니다.
Q. 요금제를 바꾸면 거래처/주문 한도는 바로 적용되나요?
네. 변경 즉시 새 한도가 적용됩니다. 한도를 초과한 상태에서는 신규 등록이 제한될 수 있습니다.