나르 사용설명서

가입부터 자동 발주·운송장 반영까지, 순서대로 따라 하시면 됩니다. 각 단계의 실제 화면도움말을 참고하세요.

STEP 1

시작하기 · 셀러 심사

나르는 승인된 사업자 셀러만 발주 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. 회원가입 — 이메일·비밀번호와 함께 상호·대표자·사업자등록번호·연락처를 입력합니다.
  2. 판매 카테고리 선택 — 주로 취급하는 상품 카테고리를 고릅니다.
  3. 사업자등록증 업로드 — 승인대기 화면에서 등록증을 사진(또는 PDF)으로 올립니다. (최대 5MB)
  4. 심사 대기 — 본사에서 등록증과 정보를 확인 후 승인합니다. 승인되면 모든 기능이 열립니다.
회원가입 신청 화면
회원가입 신청 화면
💡 승인 전에는 자료실·발주 등 핵심 기능이 잠겨 있습니다. 승인되면 자동으로 대시보드로 이동합니다.
STEP 2

스마트스토어 연동

주문 수집과 운송장 자동 입력을 위해 네이버 커머스API 키를 등록합니다.

  1. 네이버 커머스API 센터에서 애플리케이션을 만들고 클라이언트 ID·시크릿을 발급받습니다.
  2. 나르 설정 화면에 발급받은 키를 입력하고 저장합니다.
  3. 키는 암호화되어 저장되며, 화면에는 다시 표시되지 않습니다.
설정 - 네이버 커머스 연동
설정 › 네이버 커머스 연동
💡 키가 등록돼 있어야 주문 수집·운송장 반영이 동작합니다. 키를 바꾸면 다시 저장만 하면 됩니다.
STEP 3

거래처(공급처) 등록

상품을 떼오는 공급처를 등록합니다. 발주서는 거래처별로 자동 분류됩니다.

  1. 거래처 화면에서 거래처를 추가합니다.
  2. 거래처 이름과 발주 알림을 받을 카카오 연락처(휴대폰 번호)를 입력합니다.
  3. 거래처가 카카오 채널을 친구 추가해야 알림톡을 받을 수 있습니다. (자료실의 ‘채널 추가 방법’ 카드 활용)
거래처 등록 화면
거래처 등록·목록 화면
💡 요금제별 등록 가능 거래처 수가 다릅니다. 스타터 1곳 / 그로스 2~5곳 / 프로 6~15곳.
STEP 4

상품 등록 · 거래처 매칭

각 상품이 어느 거래처에서 오는지 연결합니다. 이 매칭으로 주문이 자동으로 거래처별 발주서가 됩니다.

  1. 상품 화면에서 상품을 동기화하거나 확인합니다.
  2. 각 상품에 공급 거래처를 지정합니다.
  3. 한 번 매칭해두면 이후 같은 상품 주문은 자동으로 해당 거래처 발주로 묶입니다.
상품 목록 - 거래처 매칭
상품 목록 — 우측에서 거래처 매칭
STEP 5

주문 수집

스마트스토어의 신규 주문을 자동으로 가져옵니다.

  1. 주문 화면에서 수집된 주문을 확인합니다. (상품·수량·수령인·주소)
  2. 상태별로 주문을 확인하며 처리 진행 상황을 봅니다.
주문 목록 화면
수집된 주문 목록
💡 일일이 스토어에 들어가 확인할 필요 없이, 나르가 주문을 모아 보여줍니다.
STEP 6

발주서 생성 · 알림톡 발송

수집된 주문을 거래처별 발주서로 만들고, 카카오 알림톡으로 자동 전송합니다.

  1. 발주 화면에서 발주서를 생성합니다. 상품-거래처 매칭에 따라 자동 분류됩니다.
  2. 발주 내용(품목·수량·수령인·주소)을 확인합니다.
  3. 발송하면 각 거래처에게 카카오 알림톡으로 발주서와 운송장 입력 링크가 전달됩니다.
발주 생성·목록 화면
발주 생성 — 거래처별 자동 묶음 · 발송
💡 모든 요금제(스타터·그로스·프로)에 알림톡 자동발송이 포함됩니다.
STEP 7

운송장 자동 반영

거래처가 입력한 운송장이 스마트스토어 발송처리에 자동 반영됩니다. 셀러가 따로 입력할 필요가 없습니다.

  1. 거래처가 알림톡의 ‘운송장 입력’ 링크로 들어가 택배사·운송장번호를 입력합니다. (로그인 불필요)
  2. 입력된 운송장이 자동으로 스마트스토어 발송처리에 기입됩니다.
  3. 발주 화면에서 거래처별 운송장 입력 현황을 확인할 수 있습니다.
거래처 운송장 입력 화면
거래처가 보는 운송장 입력 화면 (로그인 불필요)
💡 거래처에 보낼 ‘운송장 입력 방법’ 안내는 자료실에서 이미지로 저장해 전달하세요.
STEP 8

요금제 · 구독

사용 규모에 맞춰 요금제를 선택합니다. 모든 요금제에 알림톡 자동발송이 포함됩니다.

요금제거래처월 주문 처리알림톡
스타터1곳500건포함
그로스2~5곳2,000건포함
프로6~15곳10,000건포함
설정 - 구독/요금제
설정 › 구독 상태 · 사용량 · 요금제 변경
💡 설정 화면에서 현재 사용량과 구독 상태를 확인하고 요금제를 변경할 수 있습니다.
FAQ

자주 묻는 질문

Q. 승인이 안 떨어지면 어떻게 하나요?

사업자등록증이 흐리거나 정보가 다르면 반려될 수 있습니다. 정확한 등록증을 다시 업로드해 주세요.

Q. 거래처가 카카오 알림을 못 받아요.

거래처가 카카오 채널을 친구 추가했는지, 등록한 휴대폰 번호가 맞는지 확인하세요. 자료실의 ‘채널 추가 방법’을 보내주면 좋습니다.

Q. 운송장을 셀러가 직접 넣을 수도 있나요?

네. 거래처가 못 넣는 경우 발주 화면에서 직접 입력할 수 있고, 동일하게 스마트스토어에 반영됩니다.

Q. 요금제를 바꾸면 거래처/주문 한도는 바로 적용되나요?

네. 변경 즉시 새 한도가 적용됩니다. 한도를 초과한 상태에서는 신규 등록이 제한될 수 있습니다.